Consultoría de Alineamiento estratégico y operacional de Mall El Jardín, desarrollando modelo de negocio de la organización, e identificando plan de acción para ponerlo en marcha. Desarrollo de actividades de capacitación del personal (operativo, administrativo y directivo) en servicio al cliente, desarrollo de prácticas y habilidades de gestión y liderazgo a todo nivel, y desarrollo de enfoque común hacia un servicio de excelencia.